我在某品牌的大型促销会上购买了一批价值10万元没有定制异形的家具,交了5000元定金,当时要求工厂3个月内交货,但是由于房产商这边一直交不了房,拖延了近一年时间房子才下来,可是此时发现一年前买的款式太老了,想退货,请问能收回我的定金吗?
我的答复是:顾客和商家签订的购销协议,相当于双方的一种约定,具有法律效力,到期你没提货,属于顾客违约在先,法律上商家是有权不退还定金的。很多购买者不高兴了,我这又没有定制的,即使你当初为我生产了,也可以卖给别人,不存在占用商家库房,资金等,没有给专卖店或者工厂造成损失,这份协议不公平。
有些工厂是照单生产,有些工厂是照量生产,即使不是照单生产,专卖店也有损失,例如你10万的销售,按目前行业普遍提成3个点来说,商家已经付给导购3000元的销售提成了,你取消订单,商家不可能再找导购把定金要回来吧,说不定有些导购早已经离职了。
说这么多,终归一句话:不管是下订单、修改订单还是取消订单别拖这么长时间。我相信只要是延期一个月、两个月的商家都会同意退还定金,因为门店毕竟是服务行业,不希望天天跟自己的客户吵架,打官司,欢迎到艾依格网站了解更多。
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